Резюме №6932      Обновлено 26 апреля 2014      367
По договоренности
Мурманск

Женщина, 45 лет,

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

5 лет 6 месяцев

ноябрь 2011 — наст. время

Коммерческий директор

ЗАО «Компания СЕЙД» (Розничная торговля /Строительные материалы. Товары для дома.), Мурманск

• Оперативное руководство магазинами сети, в прямом подчинении более 300 человек. Администрирование розницы - 17 магазинов в г. Мурманск и Мурманской области, эффективное управление персоналом, анализ динамики товарооборота, разработка и организация мер по оптимизации торговых процессов.
• Бюджетное планирование работы отделения, прогнозирование основных финансовых показателей, составление ежемесячного/квартального/годового бюджетов отделения, контроль и анализ исполнения бюджета. Анализ текущих показателей EBITDA по действующим объектам.
• Оценка инвестиционной привлекательности объектов, расчет рентабельности/окупаемости потенциальных объектов (магазинов), предоставление обоснований для утверждения заявки на открытие объекта инвестиционным комитетом, анализ эффективности вложения инвестиций.
• Контроль работ на этапе проектирования, строительства/реконструкции объектов, согласование смет, контроль работы подрядных организаций при сдаче объектов в эксплуатацию.
• Организация и контроль эффективного взаимодействия всех структур сети при запуске новых объектов.
• Участие в разработке технологических схем, планограмм, оптимизация бизнес-процессов /отчётности.
• Разработка предложений и внедрение плана мероприятий по увеличению эффективности деятельности торговой сети, торговый маркетинг, мониторинг ассортимента и ценовой политики конкурентов.
• Разработка систем мотивации персонала, дисциплинарная политика, контроль обеспечения сохранности товарно-материальных ценностей, минимизация потерь.
• Антикризисное управление.• Запуск проектов с нуля. Создание, оптимизация.


4 года 4 месяца

июль 2007 — ноябрь 2011

Заместитель коммерческого директора

ЗАО «Компания СЕЙД» (Розничная торговля /Строительные материалы. Товары для дома.), Мурманск

• Изучение структуры компании, решение текущих проблем. Введение дополнительной регламентации бизнес- процессов. Разработка новых регламентов, стандартов обслуживания. Внесение предложений и внедрение плана мероприятий по увеличению эффективности деятельности торговой сети, торговый маркетинг, мониторинг ассортимента и ценовой политики конкурентов.
• Администрирование розницы — от 6 до 17 магазинов в г. Мурманск и Мурманской области, эффективное управление персоналом от 300 человек, анализ динамики товарооборота, разработка и организация мер по оптимизации торговых процессов.
• Разработка систем мотивации персонала, дисциплинарная политика, контроль обеспечения сохранности товарно-материальных ценностей, минимизация потерь.


4 года 1 месяц

июнь 2007 — июль 2011

Директор магазина

«Компания СЕЙД» (Розничная торговля строительными материалами, товарами для дома.), Апатиты

• Оперативное руководство магазином, в прямом подчинении более 20 человек.
• Стратегическое планирование и оптимизация работы магазина, постановка процесса продаж в рамках общей концепции компании, прогнозирование продаж и основных финансовых показателей, контроль и личная ответственность выполнения планов, анализ продаж, отчетность.
• Обеспечение бесперебойной работы магазина, контроль корректного выполнения технологических процессов. Контроль правильности и своевременности заказа, распределения и выкладки товара, отсутствия перезатарки, минимизации потерь, соблюдение сохранности товаров.
• Осуществление комплекса мер, направленных на повышение реализации и предоставления качественного обслуживания в магазинах, контроль над устранением выявленных нарушений. Обеспечение соблюдения работниками установленных правил и стандартов, курирование подбора персонала, дисциплинарная политика, системы мотивации.
• Разработка предложений и внедрение плана мероприятий по увеличению эффективности деятельности торговой сети.
• Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, урегулирование вопросов с контролирующими органами, решение административных, организационных и хозяйственных вопросов.


1 год

июль 2006 — июль 2007

Коммерческий директор магазина

ООО "СЕЙД (Розничная торговля строительными материалами, товарами для дома.), Полярный

• Открытие магазина с нуля.
• Оперативное руководство магазином, в прямом подчинении более 20 человек.
• Стратегическое планирование и оптимизация работы магазина, постановка процесса продаж в рамках общей концепции компании, прогнозирование продаж и основных финансовых показателей, контроль и личная ответственность выполнения планов, анализ продаж, отчетность.
• Обеспечение бесперебойной работы магазина, контроль корректного выполнения технологических процессов. Контроль правильности и своевременности заказа, распределения и выкладки товара, отсутствия перезатарки, минимизации потерь, соблюдение сохранности товаров.
• Осуществление комплекса мер, направленных на повышение реализации и предоставления качественного обслуживания в магазинах, контроль над устранением выявленных нарушений. Обеспечение соблюдения работниками установленных правил и стандартов, курирование подбора персонала, дисциплинарная политика, системы мотивации.
• Разработка предложений и внедрение плана мероприятий по увеличению эффективности деятельности торговой сети.
• Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, урегулирование вопросов с контролирующими органами, решение административных, организационных и хозяйственных вопросов.


7 месяцев

декабрь 2005 — июль 2006

Заместитель Коммерческого директора магазина

ООО "СЕЙД - Североморск" (Розничная торговля строительными материалами, товарами для дома.), Североморск

Оптимизация организационной структуры магазина, составление и контроль исполнения бюджета филиала, учет и минимизация расходов, планирование, контроль над выполнением плана, детальный анализ финансовой эффективности по торговым маркам и группам товара, управление товарными остатками, выполнение ревизионных функций, курирование подбора персонала, контроль за соблюдение утвержденных стандартов обслуживания покупателей, решение административных, организационных и хозяйственных вопросов. В прямом подчинении 20 человек.


1 год 7 месяцев

май 2004 — декабрь 2005

Продавец - консультант

ЗАО «Компания СЕЙД» (Розничная торговля /Строительные материалы.), Мурманск


2 года

апрель 2002 — апрель 2004

Оператор ПЭВМ

Североморская Центральная районная больница (Мед.учережления), Североморск

Ведение статистических данных пациентов больницы.


11 лет 2 месяца

апрель 1990 — июнь 2001

Библиотекарь

Кировская централизованная библиотечная система, Кировск

Обслуживание читателей библиотеки.


1 год 7 месяцев

октябрь 1988 — май 1990

Старшая пионервожатая

Средняя школа №10 (Образование), П.Коашва


Образование

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2011 г.

Балтийский институт экологии политики и права, г. Мурманск

Факультет: Экономический

Специальность: Экономист


Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2006 г.

Мурманский государственный педагогический университет, г. Мурманск

Факультет: Образование

Специальность: Учитель истории



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь



 Ключевые навыки и достижения:

• Практический опыт эффективного управления бизнес-процессами и организации сетевой розничной торговли с широкой ассортиментной линейкой (строительные материалы/товары для дома);
• Управление торговым процессом с целью выполнения плановых показателей (оборот, продуктивность, средний чек, рентабельность, норматив по потерям и тд.), организация работы и эффективного взаимодействия всех подразделений для обеспечения бесперебойной работы объекта, открытие и запуск торговых объектов и юридических лиц с нуля.
• Высокие управленческие и коммуникативные навыки (опыт работы на руководящих должностях более 5 лет), умение управлять большим коллективом (от 200-500 чел), умение выстраивать жёсткий контроль над результатами деятельности сотрудников‚ поддержанием качества обслуживания, выполнением стандартов, программы мотивации, дисциплинарная политика, контроль обеспечения сохранности товарно-материальных ценностей, минимизация потерь.
• Оценка инвестиционной привлекательности, расчет рентабельности/окупаемости потенциальных объектов (магазинов) с учетом знания особенностей локального рынка розничной торговли (основные конкуренты, их преимущества и слабые стороны; потребительские предпочтения и их зависимость от внешних факторов), анализ эффективности инвестиций (за 2007-2012 год под моим руководством на территории СЗФОМурманской области открыто более 10 торговых объектов площадью от 800 до 5000 кв.м., все выведены на запланированный уровень рентабельности )
• Анализ продаж с использованием внутренних данных, опыт формирования и контроля выполнения бюджета, оптимизация затрат, маркетинговый и финансовый анализ, прогнозирование, полная отчетность;
• Повышение доходности объектов за счёт эффективного управления, оптимизация бизнес-процессов, контроль и управление финансовыми ресурсами, антикризисное управление.
• Разработка и проведение мероприятий, направленных на повышение объемов продаж торгового объекта/группы объектов. Знание специфики розничных продаж (основные принципы продаж, основные показатели эффективности и способы влияния на них, стандарты сервиса, стандарты мерчандайзинга и маркетинга), законодательных и нормативных правовых актов, регулирующих работу предприятия торговли. Выполнение представительских функций‚ умение выстраивать долгосрочные стратегические планы и претворять их на операционном уровне. Решение административных, организационных и хозяйственных вопросов.
• Знание транспортной и складской логистики, ревизионной деятельности.


 Ваши хобби, увлечения:

Повышение квалификации, курсы
2012 по настоящее время
МВА (Master of Business Administration)
Moscow Bisiness school
Двухлетний дистанционный курс

2013 "Управление организационными изменениями"
Авторский курс Д.э.н, профессора Широковой Г.В.
2010 "Менеджмент в организации", «Эффективный руководитель отдела продаж»
Институт развития современных образовательных технологий, удостоверение
2010 "Манипуляции в бизнесе: как переиграть оппонента"
Институт развития современных образовательных технологий, удостоверение
2007 "Управление персоналом, мотивационные программы"
Тренинг-центр при Институте практической психологии, Свидетельство
2008 Практика применения современного трудового законодательства
Хибинский технический колледж, удостоверение
1998 Курсы операторов ПЭВМ
Общество «Знание» России, сертификат


 Прочие сведения о себе, комментарии:

Личные качества: ответственность, самоорганизованность, конструктивность, опыт работы в высокодинамичном и многозадачном режиме, настойчивость в достижении результата, эмоциональная устойчивость, отличные коммуникативные способности, лояльность.
ПК (продвинутый пользователь)
Замужем, ребенок взрослый.
Имею квартиру в г.Санкт-Петербург


Похожие резюме
От 30 000 руб/мес
мужчина, опыт работы более 8 лет
От 100 000 руб/мес
мужчина, опыт работы более 13 лет
Экономист  Мурманск
От 40 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 11 лет

Еще 9 похожих резюме

Другие резюме из проф. областей